Muestra el lado humano de tu empresa, dialoga con tus clientes
Sabemos que las redes sociales se han vuelto una parte esencial de nuestras vidas, compartimos logros, noticias, causas y mucho más. Estas se han convertido en el lugar perfecto para atraer posibles clientes, solo piensa cuánto tiempo utilizas tú en estas plataformas, y cuántas veces has dicho algo así como “¡Necesito eso! ” o, “Eso sería de gran utilidad.”, tu producto debe ser ese que la gente necesite y desee para mejorar su vida.
El secreto está en actuar humanamente, no hace falta aparentar mucha formalidad o grandeza, si lo piensas, las empresas más exitosas son aquellas con la mejor atención al cliente, y este término ha evolucionado, atención al cliente ahora significa estar cerca de él, poder resolver sus dudas al momento, ser transparente en todos los sentidos, incluso mostrarles algunos procesos internos de tu negocio para que se sientan parte de una comunidad, una que que se forma alrededor de tu marca.